コールセンターへのよくある質問(検索結果)
93 件ありました。
Q生協を脱退(退会)したいのですがどうすればいいですか?
A「脱退届」用紙への記入手続きが必要です。 脱退届をお届けいたしますので、組合員担当者または組合・・・詳しく
2022-05-06
Q配達日に急用ができました。お届け日を変更してもらうことはできますか?
A配達日の変更については、組合員コールセンターまでお問い合わせください。 対応可能かの可否につい・・・詳しく
2022-04-29
Q生協の加入に必要な出資金はいつ支払うのですか?
A加入手続きの際、生協加入申込用紙と一緒に出資金(現金)をお預かりさせていただきます。 ※インターネ・・・詳しく
2019-05-06
Q個人配達(個配)の「ぬくもり割引」が適用される対象者を教えてください。
Aぬくもり割引とは、子育て世帯・65歳以上の方・障がいをお持ちの方とそのご家族に優しい制度です。 ・・・詳しく
2022-05-03
Q赤ちゃんサポートのお届け商品の変更は可能ですか?
A赤ちゃんサポートのお届け商品は登録となっており、事前にご連絡いただければ、変更は可能です。 &・・・詳しく
2022-04-29
Q商品の返品や交換はできますか?
Aお届けした商品が万一商品お届け表と異なる場合や、破損・不良状態のある時には、お手数ですがいつもの組合・・・詳しく
2019-05-06
Q注文書で毎週自動お届け商品の数量変更や取り消し、一回休みはどうすればできますか?
A注文書での「毎週自動お届け商品」「隔週自動お届け商品」の登録、数量変更、取り消し、1回休みの方法は以・・・詳しく
2019-05-07
Q引き落としができなかった場合、どうすればいいですか?
A・27日に引き落としができなかった場合 翌月12日に再度引き落としさせていただきます。引き落と・・・詳しく
2022-04-05
Qウエルカムキャンペーンは、eフレンズ(ネット注文)のどこから注文できますか?
Aeフレンズにログインしていただき、「ウエルカムキャンペーン」のバナーからご注文いただけます。 ・・・詳しく
2022-05-10
Q今週は注文していないが、空箱の回収はしていただけますか?
A毎週、注文書をお届けするため立ち寄りをしていますので、空箱もあわせて回収させていただきます。 ・・・詳しく
2022-05-03