コールセンターへのよくある質問(検索結果)
72 件ありました。
Q生協を脱退(退会)したいのですがどうすればいいですか?
A「脱退届」用紙への記入手続きが必要です。 脱退届をお届けいたしますので、組合員担当者または組合・・・詳しく
2022-05-06
Q注文の取り消しをしたいのですがどうすればいいですか?
A注文の取り消しは、配達日翌日の注文締め切り時間まで可能です。 【電話注文の場合】 例)月・・・詳しく
2022-03-28
Q宅配のポイント使用について教えてください。
A商品カタログ「エコー」や「コープしがマルシェ」にポイントマークがついている商品をご利用いただくとポイ・・・詳しく
2022-02-22
Q電話番号と住所が変わりました。変更は必要ですか?
A組合員の登録情報の変更手続きが必要です。 氏名(名義変更は不可)・電話番号・住所・銀行口座名義・引・・・詳しく
2022-03-30
Q引越し(転居)することになりました。生協の利用を引越先でも続けたいのですが?
A滋賀県内の場合は、住所変更の手続きを行うことで引き続きコープしがをご利用いただけます。滋賀県外の場合・・・詳しく
2019-05-07
Q配達日に急用ができました。お届け日を変更してもらうことはできますか?
A配達日の変更については、組合員コールセンターまでお問い合わせください。折り返し宅配事業センターよりご・・・詳しく
2022-04-29
Q組合員本人が死亡した場合の脱退(退会)手続きの方法を教えてください。
A 組合員ご本人死亡における脱退手続きは、ご家族または法定相続人の方に代理人として手続きをお願いしま・・・詳しく
2022-04-26
Q個人配達(個配)の「ぬくもり割引」が適用される対象者を教えてください。
Aぬくもり割引とは、子育て世帯・65歳以上の方・障がいをお持ちの方とそのご家族に優しい制度です。通常最・・・詳しく
2022-05-03
Q赤ちゃんサポートのお届け商品の変更は可能ですか?
Aお届け週の前週注文締切時間までに申し出いただくと変更可能です。 変更をご希望の場合は、いつもの・・・詳しく
2022-04-29
Q商品の返品や交換はできますか?
Aお届けした商品が万一商品お届け表と異なる場合や、破損・不良状態のある時には、お手数ですがいつもの組合・・・詳しく
2019-05-06