エコー応援団アンケート結果（テーマ：インターネットの活用）
総数219人のエコー応援団さんにアンケートにご協力いただきました。
アンケートの結果は以下の通りとなります。
アンケート実施日：4月1日（金）～4月11日（月）
- (１)調べもの（検索）
- (２)買い物
- (３)音楽・動画鑑賞
- (４)facebook
- (５)Instagram
- (６)LINE
- (７)Twitter
- (８)その他
- (１)本
- (２)日用品
- (３)服
- (４)食料品
- (５)家電製品
- (６)音楽・映像ソフト
- (７)化粧品
- (８)その他
とくちゃん
注文に際してはタブレットが便利です。（すぐにつながるし、スマホより画面が大きくて便利） ただしWEBカタログはページが多く時間がかかるので、全体を見るのは、紙の「カタログ」の方がべんりです。急いでいる時や時間がない時は「注文履歴注文」が便利です。「ニコリエ」や「注文電卓」はまだ試していません。新しいものにはなかなか切り替えができません…面倒？
マダムびわこ
シニアにも馴染み易い説明を
ライラママ
お中元 お歳暮のギフト注文の時に 利用しています。スマホ画面で 文字が小さくて 見辛いですか この時だけと 頑張って注文しています。
もじのけいこ
配達された品物を見て、次回注文の最終確認ができることが大変便利です。
ハルバ
ニコリエが日々進化していますね。以前より分類が細分化され、検索しやすくなっていました。
よしこちゃん
時間も長くなり便利
とも0818
締め切りも延びたし、思い立った時、いつでも注文できるのがいい。
じゅなママ
あなたへのおすすめ商品なども出てきて、使いやすくなってきてうれしいです。
ミッチャン
どんどん使いやすくなってきているから楽しいです。一度削除した注文品も再度、見ることができ購入できる。
mimi
随分使いやすくなってきていると思います。時間のある時は、先着限定の商品を利用することもありますが、安くて良い商品は、売り切れになることが多いですね。24時間いつでも注文できるのが、一番の利点だと思います。
平ママ
先着の商品については配達の日にちがわかりにくい。何月何回では。
サイコロ
ネット限定激安商品とかやってほしい！
おかかうめ
原材料を詳しく載せてほしいです。包装の裏表紙の写真も載せて欲しいです。
すえによ
本当はエコのため全てウェブで済ませたいが、以前スクロールなど、ウェブカタログと内容が違う時があったので、全ては停止せずに紙のカタログも一部利用しています。ウェブカタログとの統一性がきちんとされるようになれば、全てウェブで済ませたいと思います。
じょうじ
賞味期限の表示をすぐ見れる場所に記載しておいていただけると嬉しいです。値段の下などの方がわかりやすく、商品情報をいちいち見に行かなくてもいいと思うので。
せん
口コミが見れてすごく参考になるし、締め切りが長くて助かる。
ゆっこ
いつも利用しています。締切時間までに、手元で注文できるのが嬉しいです。レシピなども見られて参考になります。
くまさん
先取り注文、お気に入り商品の登録などができ、前に良かった商品がまた欲しい時に探しやすいので嬉しいです。
こにゃん市のまさぴょん
ポイントを使用するときの操作が不便である。注文画面上でできるようにしてほしい。
いぬのぽち
見やすいサイトだと思います。どんどん使いやすくなっていったので、これからもよろしくお願いいたします。
15チクチク
使いやすい
Ellie
お得なお買物ができるeフレンズ限定が、毎週とても楽しみです。ただ、出遅れると、既に「完売」になって悔しい思いをすることも多いです。
よおえ
月曜日の12時からスタートのお買い得のコーナーは、12時直後は動作が遅くていらいらします。ネット注文は時間限定にせず、いつでも買い物が出来るようにしてほしい。完売したら、別の商品をアップして、個人個人の配達にあわせて、締切日を設けてほしい。予約販売なので、その強みを生かして、買い物しやすいようにしてほしい
ももうさぎ
注文履歴が短いので前に頼んだのが見れない事が多く そこが使い勝手が悪いと思います。
すいか大好き
注文書より締め切りが遅く、荷物を受け取ってから、次週の注文ができるところがいい。注文内容などの履歴もわかり、便利。
ちよこ
いつも楽しく拝見しています。先着順のページでお願いです。賞味期限を品名の下にあればうれしいです。毎回、クリックして調べないといけないのでスムーズに商品選びができるようにお願いします。
とろぷり
Webカタログがもっと見やすければ紙のカタログを止めるのですが…
まりまり
注文書を出さなくていいので大変便利だと思います。またカタログを停止することが出来るようになって紙の無駄も減りエコになると思います
ココちゃん
購入した商品がわかるから
つたろう
商品が届いてから翌週分を注文でき、注文時間も延びたので便利
なおべ
携帯でインターネットを使用しているため、画面が小さいので、やっぱり大きな紙面で見る方が年齢的なものもあり、楽ですね。追加で申込みが出来るのかわかりませんが、少ない個数は便利だと思います。
左ママ
まとめて2回分申し込みが出来るようになって便利です。ますますつかいやすく変えて いってほしいです。
き～よ
とても便利に毎週利用させてもらっています。幅広い分野の商品が提供されているので 日常生活に欠かせない 信用できる サイトとなっています。
あんこ
ｗｅｂカタログ、拡大すると画面が固まったりページの一部分が消えるのを解消してほしい。次のページに移るための矢印→が邪魔でカタログの値段が見えなかったりするのを改善して欲しい
きりえってぃ
アプリで注文するようになってeフレンズサイトを見る機会は減りましたが、商品情報やレシピを見たいときはネットを利用しています。スマホは注文専用なので、サイトは生協さんならではのためになる情報を載せてほしいです
大豆
スマホで注文できるのがいいですね
mikki
注文時間が長くなり便利になりました。
ジマハハ
在庫や購入金額をすぐに確認できるので、eフレンズはとても便利です。
ジュリー
分かりやすいが まだ 不安。
びわこ3
紙のカタログにない情報も得られるし、ちょっとした合間に注文できるのて助かります。
ほよ
ニコリエは、番号での注文がしにくいので電卓方を使っています
Kママ
利用時間が長いので、商品が届いてから買いたいものを確認して注文出来るのが気に入っている。
ちょろもも
注文電卓はとっても便利で使いやすい。マイページから、行きたいページに行くのにちょっと戸惑うことがありますが。多すぎて、わかりにくかのかも。
いちご
（パソコン版） 先着限定商品の画面でページ移動する箇所が 画面下部にしかないので、上部分にも あると使いやすいと思います。
tamaちゃん
締め切りの時間も延び、便利になったと思う。
かっこちゃん
サイト更新直後は使い勝手が良くなかったけど、時間が経つにつれて慣れてきて使いやすくなりました。ＷＥＢカタログで注文する時、パソコンでも個々の商品を見る時に拡大して見る必要が有るので、少し不便を感じます。
ゆみ
先着は買いたいと思ってもどこに表示されるかわかりにくく売り切れ入は最後のページに飛んでしまってわかりにくい カテゴリー別で探していて時間をくっている間に売り切れで最終頁に飛んでいることもある
ごんたろまま
使いやすくて助かっています。
トロコ
カタログをとめて、eフレンズのWebカタログで注文しています。注文時間も延びて、使いやすいです。
かよたん
月曜日12時からの先着限定商品の販売時間がつながりにくいです。
kuku
以前は『年に一度』などお得度に応じた絞り込み検索ができましたが、今はその方法が分からず残念です。利用しやすくなることを期待しています。
黄色い車
日々、更新され、使いやすくなっているのでありがたい。
ふー
本が10％オフになるタイミングを前もって知りたいです。
クリップ
時間によっては集中するのかつながりにくいのが難点。その間に商品がなくなることも経験。
くるくるあふろ
限定品の発売日が月曜日になってから、メールで案内がこなくなったため、忘れてしまうことが多く残念です。
あんたこちゃん
まずまず、使いやすいと思う。たまに、全く意図せず発注をかけてしまっていることがあり、品物を受け取って、誤操作に気づくことがあるので、発注確定前に確認しようと思っている。
どらちゃん
いつもお世話になっています！ 拡大して見る時ですが、全体を拡大すると画面が切れる？ようになってしまうので 見たいものの情報だけクリックするとそれのみ拡大されるといいなと思います。
ぱちぱちこ
見たいページにすぐにとべない。たまにしか紹介されない商品の、次回紹介される回が、わかりにくい。
ヒヨ乃
先着限定が２回に分けられてから注文しやすくなり利用が増えました。締め切り時間も伸びてとてもいいです。取り寄せて欲しいリクエストもネットからお願いできるので好きな時間に入力できて助かります。
さんとーさん
先着注文は最新を見るのに回を変えないといけない。自動で最新版を閲覧できないと意味がないのでは？
たっくん
お買い得商品を見るのが楽しみです。
ごるちゃん
案内書を見て、ニコリエで番号を入力して注文したり、クイック検索？で注文したり、ニコリエは毎回利用します。
左っこ
購入履歴で金額も載せて欲しい
momomama
ＷＥＢカタログ上で注文の取り消しができるようにしてほしい。
アキ
紙の注文書で注文をするより、ネットで注文する方がとても楽です。商品の写真もしっかり写っているし、口コミや、食品の成分等もすぐに見られて、とても参考になります。
ゆーゆ
月曜日のお昼12時ごろがつながりにくくて不便です。先着限定のアイテムが買えなくて残念なことが多いです。
はるたんママ
注文済みの商品から複数を一括削除できるようにして欲しい
もん
リニューアルして数か月が経ちました。最初は画面操作に慣れないため、リニューアルなんてしなくていいのに、とイラっとしたこともありましたが、すっかり慣れて、とても便利になったと思います！
はーママ
デジタルカタログからワンタッチで注文でき、便利です!ただ、注文が一定期間空くと、忘れがちになり、何週も購入しない週が続きます。
こつぶあんこ
注文履歴が見れたり、先着限定の商品が買えたりと、とても便利に使わせてもらっています！
なるまま
毎週利用しています。
ゆきんこ
紙ベースの方が見やすいので見ながら注文番号で注文するのですが毎回そのボタンが見つかりにくくて苦労するので全てが羅列しているものにしてほしいです。
ねーこ
月曜の限定商品の注文開始直後はインターネットが混むのを改善してほしいです。1ページ開くだけで時間がかかりすぎて不便です。
さなきち
いまどこサービス付きのアプリとニコリエが統合されるといいなと思います。
のぞ
書い忘れの補充に使っています。履歴も見られて便利です。
さくら
紙のほうが慣れているのでネットでは注文しづらい
さーさん
時間が空いた時に買い物できるので、とても便利です。
あこみちゃん
すぐにログアウトしてしまって再度ログインしないといけないのがちょっと面倒です。セキュリティのこともあるでしょうけど… 特に、スクロールのタイムセールなどで、後でゆっくり見ようと思っていたのにログアウトして、また探さないといけないのが面倒で買う気がなくなってしまいます。。。
まっこ
注文内容が分からないと注文履歴を利用します。締切時間が延びてますます利用しやすくなりました。
クロワッサン
ランキングがよく見ます。お得なものがランクインしてるので、探せて良いです。
あびふらぼく
全体的に便利で使いやすい印象ですが、先着限定の商品だけはひとつひとつスクロールしないといけないのがとても面倒です。予めお気に入り登録できて、注文開始直後すぐにその商品だけを優先的にチェックできると言うことなしです。
まゆ
携帯で手軽に注文できるため活用しています。特に先着商品は欠かさず見ています。販売が昼と夜の二部制になり、仕事している者としては、大変ありがたいです。ただ、ネット環境が良くないのか、なかなか繋がらなくて、繋がったときには完売しているため悲しいです。
ぴっぴ
お昼の先着限定の時間が本当に繋がりにくく、使いにくい。特に雑貨系で欲しい商品があっても、ページを更新する時間がかかるので、なくなったりして買えない時がある。注文して確定するまでに時間かかるので、次の商品の注文が打ち込めない。
もりも
コープの商品は毎週eフレンズを利用させてもらってます☆ 購入するときにお気に入りみたいな機能があれば嬉しいです。
のりたま
いつも便利に使わせてもらってます。
じゅんじゅん
知ってはいますが紙で見るほうが慣れていて不便を感じない。いつも一歩踏み出すのが大変で時代の流れに乗らないといけないのかも。。。とも思ってはいますがなかなか。。。
ぴぴちゃん
便利で見やすいです！
はなまる
在庫などもすごくよくわかり、申し込みがしやすくて便利。空き時間にも申し込みしやすいし、申し込み内容が確認できるので、間違って商品を頼む事がなくなった。
けいママ
カタログ上で数量が変更できると嬉しいです。
かくゆき
ニコリエを主に利用しているので、自動でeフレンズのサイトに飛んでいる事があります。eフレンズのサイトに載っている情報がニコリエのバナー等に表示されればわかりやすくなっていいのにな、と時々思います。
つむりん
１ スマホから開きトップ→食品から探す→ の順で探す場合、商品ページにお気に入り登録する手段がないので困っている。
２ 紙カタログでは掲載されているマーク（例・安心野菜、組合員と一緒に開発しました）がeフレンズでは表示されない。
３ 次回予定検索の精度がとても低く、あるはずのものも「該当なし」になる。
はるちゃんママ
たまに繋がりにくい時があるので改善して欲しい
キヤッサリン
先着のオープン時 動かなくなるので 数の制限を増やすか 制限解除する など 対策をして欲しいです
yoshi
たまに使っていますが、コロナの時には重宝しました。
いち
思いついた時にすぐに調べて注文できるのが便利です。
フラワー
やり方を覚えて使おうと思います。
アボカドママン
とても使いやすいですが月曜の特売がサーバーダウンしてしまい困っています。、
とーまま
WEBカタログを拡大したあとに元の大きさに戻そうと思っても、なかなか画面が元の大きさに戻らないと感じることが多いです。それ以外はとても便利です。
いちご大福
カタログが切り替わると前のカタログに戻れないものがあり、少し不便。
りんご
さくっとパッドから注文できること、かくてまがはぶけるので便利です
ぽぽろん
いつでも思い立ったときに買い物できるのが便利です
ゆいのママ
最近登録しましたが、すごく安い商品があるのにはびっくりしました。月曜日は、気が抜けないです！
ドラミ婆ちゃん
高齢者の私でも分かり易いので楽しみながら便利に利用させて頂いています コロナ禍ではとても助かりました。今後も楽しみです
でこ
いつも注文日が月曜日（最終日は、火曜〆切）なのでアクセスが集中して思いついた時に通常注文できない時があるので困る時があります。
しゃが
月曜の12時の限定商品の時の反応が遅いので、対応できるように改善してください。
TAFUTA３
随分使いやすくなった。ただ、スマートワンの「あなたの定番商品」等を見ていて戻るにすると、必ず「あなたへのおすすめ商品」になってしまうので改善すればいいと思います。
ぽんまま
限定品や抽選の物はなかなか当たらないし買えないですね
あいちゃん
注文時間も次の日の夜中だし長いしいつでも出来るし手軽でとっても便利です
ふんわり雲
大変便利で、よく活用させていただきます。
ひまわり
金額の合計も注文しながら確認できるので、予算を決めて買い物するのにやりやすいです。注文しながら取消などもしやすいです。
カサブランカ
ニコリエ、注文電卓初めて知りました。詳細知りたいです。
いちごちゃん
出先から注文する時はスマートフォンで、自宅からはパソコンを利用しています。配置等が異なるので高齢者には不便です。ある程度は統一していただきたい。
たこるくん
注文が簡単にできるのでありがたいです。
やすそう
注文が簡単で、数量の増減が簡単である。
