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よくある質問(FAQ)

更新日: 2026-02-26

Q 配達日に留守することになりました。すでに注文をしている場合は、どうしたらよいですか。

A
注文の締め切りを過ぎている場合、商品をキャンセルすることはできかねます。
利用開始時に予めお申し出いただいた場所へ留守(不在)置きさせていただきます。また、宅配センターで商品をお預かりすることも可能です。
※留守(不在)置きの場合は、ドライアイス・保冷剤で温度管理をし、セーフティーカバーを被せてから安心シールを貼らせていただきます。置き場所にご指定がない場合は、玄関前等できるだけ日の当たらない場所に置かせていただきます。
 
長期間での不在等、ご相談やご不明点などがあれば組合員コールセンターまでご連絡ください。
組合員コールセンター:0120-709-502
営業時間:月曜~金曜 9:00~19:30/土曜 9:00~15:00(休業日:日曜)
コープの宅配/お届け方法
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