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よくある質問(FAQ)

更新日:2022-03-29

Q 配達日に留守することになりました。すでに注文をしている場合は、どうしたらよいですか?

A
個人宅配(個配)をご利用の場合は、利用開始時に予めお申し出いただいた場所へ留守(不在)置き形態で商品を置かせていただきます。
※商品を入れたシッパーにドライアイス・保冷剤で温度管理をし、セーフティーカバーを被せてから安心シールを貼り、ご指定の場所に置かせていただきます。ご指定場所がない場合は、玄関前等できるだけ日の当たらない場所に置かせていただきます。
グループでご利用の方や、その他ご要望のある場合は、組合員コールセンターまでご連絡ください。
▼組合員コールセンター:0120-709-502(営業時間 :月曜~金曜 8:30~20:00 /土曜8:30~15:00  休業日:日曜)
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