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こんな声にお応えしました
～組合員の声をもとに改善した事例～
組合員の声をもとに改善した事例、検討中の事例を紹介します。
商品
たまごパックが開けにくいです。ミシン目が、途中でちぎれてしまいます。
商品
『生協牛乳85』のあけ口を目立つようにしたと紹介されていましたが、『生協牛乳120』の方も変更してほしいです。
商品
液体洗剤の詰め替え作業がめんどくさいです。キャップのみを企画してほしいです。
商品
柔軟剤のにおいが苦手です。無香料の柔軟剤はないのでしょうか？
宅配
宅配カタログ以外でも、商品の良さを発信してほしいです。
組合員活動
ボランティア活動に参加した際、「参加証明書」が発行してもらえると嬉しいです！
商品
私のお気に入りの商品は、次はいつチラシに載るのでしょうか。
商品
商品の抽選結果を、配達までに知らせて欲しいです。
商品
「コープしがマルシェ」のパンやお菓子にサイズが書いてなく、困ります。
商品
このコーナーで「生協牛乳85」のあけくちを目立たせたと紹介されていますが、目の不自由な方が牛乳と区別できる「切欠き（きりかき）」がありません。
宅配
「8月3回の宅配を休業されるそうですが、生協の配達を頼りにしているので、保存ができる商品を前の週に企画してほしい」 「休業を知らなかったという組合員さんがいないよう、しっかり案内してほしい」
店舗
ながはま店 2階駐車場の曲がり角は、対向車が見えず不安になります。
商品
基金や寄付つきの商品を買うようにしています。商品案内書に、募金の状況を載せてもらえると嬉しいです。
商品
食物アレルギーを持っています。商品を選ぶ時に、推奨21品目も分かるようになりませんか。
商品
玉ねぎ1個の大きさが案内書から受けるイメージより小さく、期待外れです。
商品
『国産ブロッコリー』は、商品案内書に「お手頃サイズ」と書いていましたが、あまりにも小さかったです。
宅配
届いた商品に不具合がある時や、注文間違いをした時に、どのように対応してもらえるのか分かりません。
店舗
マヨネーズやドレッシングは、どこに陳列されているのでしょうか。分かりません。
商品
高齢になり、牛乳の「あけくち」が見づらく、反対側を開けてしまいます。
宅配
貯めたお買い物ポイントで、募金をしたいです。
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