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こんな声にお応えしました
～組合員の声をもとに改善した事例～
組合員の声をもとに改善した事例、検討中の事例を紹介します。
宅配
注文した商品の欠品・遅配は分かった時点でお知らせしてほしいです。
組合員活動
商品大交流会などのイベント抽選結果が確認できるようになりました！
商品
プラスチック削減！『COOP鳥取大山プレーンヨーグルト』
商品
たまごパックが開けにくいです。ミシン目が、途中でちぎれてしまいます。
商品
『生協牛乳85』のあけ口を目立つようにしたと紹介されていましたが、『生協牛乳120』の方も変更してほしいです。
商品
液体洗剤の詰め替え作業がめんどくさいです。キャップのみを企画してほしいです。
商品
柔軟剤のにおいが苦手です。無香料の柔軟剤はないのでしょうか？
宅配
宅配カタログ以外でも、商品の良さを発信してほしいです。
組合員活動
ボランティア活動に参加した際、「参加証明書」が発行してもらえると嬉しいです！
商品
私のお気に入りの商品は、次はいつチラシに載るのでしょうか。
商品
商品の抽選結果を、配達までに知らせて欲しいです。
商品
「コープしがマルシェ」のパンやお菓子にサイズが書いてなく、困ります。
商品
このコーナーで「生協牛乳85」のあけくちを目立たせたと紹介されていますが、目の不自由な方が牛乳と区別できる「切欠き（きりかき）」がありません。
宅配
「8月3回の宅配を休業されるそうですが、生協の配達を頼りにしているので、保存ができる商品を前の週に企画してほしい」 「休業を知らなかったという組合員さんがいないよう、しっかり案内してほしい」
店舗
ながはま店 2階駐車場の曲がり角は、対向車が見えず不安になります。
商品
基金や寄付つきの商品を買うようにしています。商品案内書に、募金の状況を載せてもらえると嬉しいです。
商品
食物アレルギーを持っています。商品を選ぶ時に、推奨21品目も分かるようになりませんか。
商品
玉ねぎ1個の大きさが案内書から受けるイメージより小さく、期待外れです。
商品
『国産ブロッコリー』は、商品案内書に「お手頃サイズ」と書いていましたが、あまりにも小さかったです。
宅配
届いた商品に不具合がある時や、注文間違いをした時に、どのように対応してもらえるのか分かりません。
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