※冬の節電アイデアキャンペーン応募フォームは下にあります。
コープでんき３つの安心
安心1電気の品質・信頼性に変わりなし
コープでんきに替えてもお届けする電気は変わりません！
電気は今まで通り関西電力送配電の電線網（送配電網）を通じて家庭に供給されるので、電気が届く仕組みは何も変わりません。
電力会社を替えても電気の品質は全く同じです。
だから…
検針や電線管理も関西電力送配電が行います！（災害時の復旧も、関西電力送配電が行います）
安心2気軽に相談できる窓口
身近で安心!
◎契約内容の確認や問い合わせなどが、いつもの担当に気軽に相談いただけます。 ◎組合員コールセンター「でんき専用ダイヤル」に気軽に相談いただけます。 ◎電気情報について定期的な情報提供を行います。
例えば、こんなとき…
-
契約者の名義を変更したい・・どうすれば？
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引越しが決まったんだけど・・どうすれば？
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先月の電気使用量は○○○kWhだったのかな？
電気料金はいくらだったのかな？
安心3駆けつけサービス
ご自宅の電気トラブルも
「駆けつけサービス」で安心！
駆けつけサービス3つの安心!
停電が起きた時はどうするの？
◎突然のご家庭だけの、停電や電気トラブルは、「コープでんき駆けつけサービス」で承ります。 ◎お問い合わせ・ご連絡は、下記のコープしがの 組合員コールセンターまでご連絡ください。
例えば、こんなとき…
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突然の停電トラブル！
ど～しよう。どこに頼めばいいのか・・・？ と悩んで・・・。
そー！「駆けつけサービス」を思い出してすぐに電話。早朝なのに対応して頂き、その日のうちに修理。大満足！何かトラブルがあっても「コープでんき」だから安心！
甲南町 Y様
-
電話対応も丁寧！
分電盤の交換が必要となったのですが、「駆けつけサービス」利用で費用が抑えられ、大変助かりました。
最初の電話対応も丁寧で安心できました。
大津市 T様
- 安心1
トラブルの電話受付は24時間365日！※1
- 安心2
トラブル解決費用を
最大15,000円（税込）まで補償！※2 - 安心3
何回でも駆けつけ無料！※3
※1：電話対応後、必要に応じて提携業者を手配します。 ※2：補償サービスの対象は「駆けつけ費用、原因調査費用、住宅電気設備の復旧にかかる工事代・部品代」です。家電製品や照明器具、延長コードなどの修理交換費用等は対象外です。また補償額は最大15,000円（税込）までですので、それを越える費用は組合員負担です。 ※3：駆けつけ費用は「補償サービス（最大15,000円（税込））」の中で実質無料とします。
トラブル発生例
原因調査だけで復旧した場合
| 駆けつけ費用 | 合計8,500円かかるところ |
| 原因調査費用 |
駆けつけサービスだと、-8,500円で
なんと！0円！
分電盤の交換修理をした場合
| 駆けつけ費用 | 合計58,800円かかるところ |
| 原因調査費用 | |
| 分電盤代 | |
| 交換作業代 |
駆けつけサービスだと、-15,000円で
なんと！43,800円！
※駆けつけや原因調査、部品代、作業代にかかる費用は一定ではありません。状況に応じて変わります。
ご注意事項
- 本サービスは「コープでんき」を利用する組合員が対象で、「コープでんき」の供給開始時点から利用できます。
- サービス対象は滋賀県内で「コープでんき」の電気供給を受けている物件です。
- 本サービスは事前に専用窓口にご連絡いただき、当生協の提携業者を利用いただくことで提供できます。
- 当生協が提携業者を手配しますが、訪問・工事などのサービスの提供に関しては、原則、利用者と提携業者の直接契約となります。
- 提携業者の出動は、原則、提携業者の営業時間内になり、また天候・交通状況・その他の状況等により時間を要する場合があります。
お電話でのお問い合わせ、お申込みは
組合員コールセンター
0120-372-502
受付時間：月～金 9：00～18：00
