一番の魅力は
やっぱり安心感

長田さん：コープさんの魅力といえば、安全で安心して食べられるものが多いところじゃないでしょうか。食品を買う時は添加物や、着色料の有無をよく確認するんですけど、コープさんは食品添加物の削減に取り組んだ商品が揃っているので安心感がありますね。

藤江さん：私も、小さい頃母親に「生協は安心やから」と言われていたことを思い出します。無添加のものしか食べないというのはなかなか難しいことですけど、いろんなニーズに合わせて安心安全なものを選べるのがいいと思っています。

中山さん：そうですね。私も、コープさんが存在していること自体が安心感というか。すべてをまとめると、そういうことになるのかもしれませんね。

コープさんは、
ママたちの味方です

田中さん：私は、3人の子どもがいますが離乳食作りで本当に助かりました。2人目まではブレンダーなどを購入して頑張って自分で作っていたんですけど、なかなか思うように食べてくれなくて苦労しました。そんな時に、保育士の同僚に「コープの離乳食はいろいろあって便利だよ」と教えてもらったんです。レンジでチンするだけの簡単なものが豊富だったり、みじん切りにしてある納豆があったり。3人目でコープさんの便利さにやっと気づいて、「私は今まで何をしていたんだろう・・・」と思いました。

中西さん：それ、わかります！私も離乳食作りに負担を感じていたんですけど、割り切ってコープさんの離乳食をあげると、めっちゃ食べてくれたんです。子育てをしていて「こんな商品があったらいいのに」とふと思うことがありますが、いつの間にか商品化されていたりするので、ママたちのニーズにしっかり応えてくれているところもすごいと思いましたね。

配達員さん^※が
ひとり一人に寄り添ってくれる

細井戸さん（奥様）：商品もそうですけど、配達員のみなさんもいい人ばかりでね。ちょっとした世間話をするんですけど、この前は「先どり注文」について丁寧に教えてくださって。みんないい子たちばかり。

細井戸さん（旦那様）：うちの奥さんの話し相手になってくれていますよ。個配の配達員さんは、年配の方の見守りのような役目も担ってくれているので良いことだと思いますね。

中西さん：私も日中は子どもに付きっきりだったんですけど、週に１回の配達員さんとの会話がちょっとした心の支えになっていました。「お子さんの首が座ってきましたね」とか、子育てに寄り添った会話をしてくれるのが嬉しかったですね。

細井戸さん（奥様）：私がちょっと体調を崩した時も配達員さんが心配してくれたり、ちょっとした相談も、親身になって考えてくれたり。そういう、何とかしてくれる感じがいいと思っています。

• ※コープしがでは商品をお届けする職員を「組合員担当」と呼びます。単に配達するだけでなく、一人ひとりの組合員に寄り添った対応を心がけています。

コープしがの活動を、
もっとみなさんに

細井戸さん（奥様）：年配の方に、コープさんの個配をおすすめしたりするんですが、やっぱりネット注文ができない方が多いみたいで。一般のスーパーの電話で注文する買い物代行を利用しているみたいなんですけど。

長田さん：コープしがにも買い物代行サービスはあるんですけど、店舗周辺に限られているから、もっとサービス範囲が広がるといいですよね。

細井戸さん（旦那様）：そうですね。ネット注文が苦手な方のために、チラシの文字を大きくしたり、年配の方向けの電話注文用チラシを作成してみるのも１つの手かもしれませんね。

中山さん：コープさんは店舗だったり、個配のイメージが強いですけど、たくさんの方にいろんなサービスやイベントを知ってもらいたいですね。

藤江さん：私も子どもが小さい時は、子どもといっしょにイベントに参加しました。組合員活動として生産者さんのもとで農業体験をしたり、工場見学をしたりして、いろいろ楽しめるんです。

田中さん：なるほど。そういった活動を私も知らなかったので、勉強になりました。子育て世代のママさんも知らないことが多いと思うので、アンバサダーとしてもっと発信していきましょう！