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インターネット注文「eフレンズ」について

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《eフレンズ会員限定》 会員限定コーナーがあります!

通常の共同購入では企画が難しい「わけあり商品」や、生産量に限度がある「こだわり商品」などのお値打ち品を、eフレンズ会員だけにご案内しています。

《eフレンズ会員限定》 「スクロール 生協アウトレット(旧ムトウ衣料)」「くらしと生協」がお買い得価格に!

「スクロール 生協アウトレット(旧ムトウ衣料)」や「くらしと生協」のアウトレット商品がインターネット限定価格で購入できます。

eフレンズおすすめポイント!

便利なWEBカタログ

WEBカタログは、パソコン上でパラパラと案内書をめくるような感覚でご利用いただけます。 注文の仕方はワンクリック!注文番号をクリックするだけで注文が完了します。

注文の合計金額と注文履歴がすぐわかります

注文した商品は、すぐに「受付一覧」に表示され、合計金額も一目瞭然、計画的なお買い物ができます。また、注文履歴は8週間前までさかのぼって見ることができます。

商品の原材料表示

アレルゲン、次回の企画予定、特価情報、レシピなどの商品情報は充実しています。原材料の検索もできます。

「ぱくぱく献立くん」を使って、カンタンレシピ検索!

商品情報に、その商品を使ったレシピへのリンクがついています。 「お買い得商品を買ったけど、何作ろうかな?」そんな時にとても便利。いろんな料理に挑戦してくださいね!

お好きな時間に注文できます

eフレンズでのご注文は、案内書「エコー」が届いた翌日早朝6時から、注文書回収日の翌日午後7時15分まで注文できます。
※但し、メンテナンスを行う深夜3時~5時の間は注文できません。

ケータイやスマートフォンからも注文できます

ケータイ版のeフレンズでも商品説明や写真が見られます。
手元に商品案内書がなくても、空き時間や外出先でも注文OK!
インターネット限定企画のお買い得品も買えちゃいます!
※但し、メンテナンスを行う深夜3時~5時の間は注文できません。

Q&A

お買い物ポイントの利用方法って?
「お買い物ポイント」はポイント単位(1ポイント=1円)で商品ご利用時ご使用いただけます。
なお、ポイントは「通常企画回(●月●回)」のページにてご使用いただけます。「会員限定企画」のページではご使用いただけませんのでご了承ください。

ポイント使用方法

「注文内容の確認・修正」ページにある「ポイント使用欄」に、使用されるポイント単位数(1=1ポイント)をご入力の上「ポイントを使用する」ボタンをクリックしてください。お買い物画面では使用されるポイント数が表示されます。
※お買物画面では使用ポイント額を差し引いた価格を表示する事はできません。
ご入力企画回のお届け表にて、商品ご利用金額からポイント数をマイナスいたします。ご使用ポイント数や、使用可能ポイント数はお届け表にてご確認ください。
お酒やみりんなどもeフレンズでご注文できるの?
お酒は「コープしが野洲事務所酒店」からのお届けです。
住所:野洲市冨波甲972番地
<酒類の取扱いについて>
20歳以上の年齢であることを確認できない場合には酒類を販売いたしません。お問い合わせは組合員担当者までお願いいたします。
インターネットで商品案内書の商品情報・商品取扱予定は見られますか?
商品案内書に掲載している商品の産地・原材料などの「商品情報」や、配布している案内書の6週後までの「取扱予定」がインターネットで検索できます。
それぞれの検索結果の間が相互にリンクしているので切り替えて確認することもできます。注文の際などにご活用ください。
インターネットで出資金増資や募金へのご参加方法は?
出資金増資への参加や、出資金現在高の照会も「eフレンズ」からご利用いただけます。また、募金へのご協力(取り組み該当週のみ)についてもインターネットでのお申し込みが可能となり、たいへん便利です。
詳しくは「Q&A」 をご覧ください
資料・サンプル請求はどうしたらいい?
提出用注文書(おもて)の【資料・サンプル請求欄】にあります「FAX注文用紙」「おさそいサンプル」「卵・牛乳登録制利用のしおり」も「eフレンズ」からご利用いただけます。
詳しくは「Q&A」 をご覧ください。
別項でご案内しています「出資金増資」「現在高確認」「募金」への参加や、「お買い物ポイントの還元」とあわせて、提出用注文書でお申し込みいただける内容がすべて「eフレンズ」でご入力いただけるようになりました。今後、「提出用注文書」がご不要の方は、発行を止めることができますので、組合員担当までお申し出ください。
eフレンズに接続できなくなった時の注文は?
eフレンズサイトに障害が発生し、ご注文いただけない場合は、お手数ですが組合員コールセンターへお電話・ファクシミリにてご注文いただきますよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
コープしが 組合員コールセンターはこちら